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年关将至,珠宝店面安全防范你做到了吗?

文章编辑:【金隆珠宝】发布日期:2016-04-12 08:49:41

腊八过后就是年,腊八节一过,年味越来越浓了,也迎来了珠宝行业销售的旺季。但是各位商家朋友注意了,每年的这个时候也正是不法分子活跃的高峰期,为了避免不必要的损失,下边这些店面安全知识一定要牢记了:

一、员工自身防范意识

1、接待顾客时对可疑人员要提高警惕;

2、对顾客展示货品时,拿出柜台的货品不能超过2件,且货品不能离开自己的视线,当顾客挑选大件货品时更要提高警惕;

3、接待顾客时,要确保2名销售人员同时接待一名顾客(随行人员超过3人时,必须确保2名以上销售人员同时接待)且有一名销售人员应在柜台外接待;

4、结账、换班就餐、交接班、上卫生间时为不法分子作案的多发时候,这些时候柜台岗位不能出现空岗情况。

二、店面安全硬件设施

1、珠宝店面要安装联网报警装置,尽量安装在隐蔽,便于操作位置。

2、每一位员工要熟知报警系统安装位置,并会熟练操作,新入职员工要及时做好安全意识方面培训,报警系统要定期检查。

3、安装视频监控设备,特别是店面出入口,收银台,柜台区域等重要位置要做到24小时监控。

三、闭店后注意事项

1、晚上闭店时应先反锁店门,清点货品后将货品、现金入保险柜,柜台不能遗留货品,若不方便入保险柜货品要用黑布做柜台遮盖。

2、店内安排人员晚上值班看守,并做好店内安全报警布放。

当不幸发生在别人身上的时候我们会觉得是故事,发生在我们自己身上的时候就成了事故,防微杜渐时刻保持提高安全防范意识方能开开心心过大年。

 

案例一

一顾客进店,说要买大克重黄金项链。他试戴了一条105克的,又试了另一条115克的,戴上后说要把两条项链都戴上比较一下,看看哪条更好点。当营业员把项链给他比较时,该男子拿起项链就跑出了店。

分析:

此类事件一般出现在保安较少或者没有保安的珠宝卖场,一般1—2人作案,抢劫商品以大克重的黄金大链为主,试戴一件就跑,大部分犯罪者携带凶器作案。

应对措施:

顾客多时,给顾客试戴首饰只能试戴一件,以减少此类事件发生。

 

案例二

晚上商场打烊,营业员收盘入库,一人从卖场外进来,趁营业员在柜台内收货时搬起柜台上收好的一盘铂金手镯就跑。

分析:

这类事件一般发生在早上摆货或晚上收货时,主要是趁营业员在这两个时段忙乱,实施抢劫。

应对措施:

店内所有营业员在早上摆货或晚上收货时,应先锁店门,注意相互瞭望、相互提醒,不允许所有员工都进总库搬货或所有员工全部蹲下取货,进总库或蹲下拿取货品应交替进行。商场店,如手人够用的情况下,应在警戒线有专人看管。

 

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